Política de Privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016 (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), MASSIDENTAL SALUD 2017, S.L. (nombre comercial Massident) informa a los usuarios de este sitio web sobre el tratamiento de sus datos personales.

1. Responsable del tratamiento

  • Razón social: Massidental Salud 2017, S.L.
  • Nombre comercial: Massident
  • NIF/IVA: ES B87807194
  • Domicilio social: Gran Vía del Marqués del Túria, 55, pta 14, 46005 València, España
  • Centros de atención: Av. del Dos de Mayo, 44, Móstoles (Madrid) y Av. Rey Juan Carlos I, 2, Leganés (Madrid)
  • Email de contacto: leganes@massidental.es / mostoles@massidental.es
  • Teléfono: 910 51 46 84 (Móstoles) / 915 45 89 02 (Leganés)
  • Delegado de Protección de Datos: [nombre y contacto, o «No resulta obligatorio conforme al art. 34 LOPDGDD, pero puede dirigir sus consultas a los correos anteriores»]

2. Finalidades y base jurídica del tratamiento

Finalidad Base jurídica
Gestionar solicitudes de cita, consultas y presupuestos recibidos por formulario, teléfono o WhatsApp Aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD)
Prestar la asistencia odontológica y elaborar la historia clínica Ejecución del contrato asistencial y obligación legal (Ley 41/2002, básica reguladora de la autonomía del paciente); dato de categoría especial conforme al art. 9.2.h RGPD
Enviar comunicaciones comerciales, novedades o promociones Consentimiento expreso y revocable (art. 6.1.a RGPD y art. 21 LSSICE)
Gestionar la interacción en redes sociales Consentimiento del usuario al seguir nuestros perfiles
Cumplir obligaciones legales (facturación, fiscales, sanitarias) Obligación legal (art. 6.1.c RGPD)

No se elaboran perfiles con fines exclusivamente publicitarios sin consentimiento expreso.

3. Datos de salud

Como clínica dental, tratamos datos relativos a la salud (historia clínica, diagnósticos, tratamientos, radiografías), categoría especial de datos según el art. 9 RGPD. Se conservan durante el plazo mínimo legal (5 años desde el alta de cada proceso asistencial, sin perjuicio de plazos superiores exigidos por otra normativa) y solo son accesibles al personal sanitario y administrativo autorizado, sujeto a deber de secreto profesional.

4. Plazo de conservación

Los datos se conservarán mientras exista relación con el paciente/usuario y, posteriormente, durante los plazos legales aplicables (fiscal, sanitario, de responsabilidad). Los datos con fines comerciales se conservan hasta la revocación del consentimiento.

5. Destinatarios y encargados de tratamiento

No se ceden datos a terceros salvo obligación legal. Contamos con proveedores que actúan como encargados de tratamiento (hosting, gestoría, software de gestión clínica, WhatsApp Business, aseguradoras dentales cuando el paciente use su seguro), con contrato de encargo conforme al art. 28 RGPD.

Transferencias internacionales: [indicar si aplica, p. ej. herramientas de EE. UU. con Cláusulas Contractuales Tipo, o «no se realizan transferencias internacionales de datos»].

6. Derechos de los usuarios

Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, así como retirar el consentimiento en cualquier momento, escribiendo a leganes@massidental.es o mostoles@massidental.es, adjuntando copia de su DNI/pasaporte.

Tiene derecho a reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) — www.aepd.es — si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa.

7. Baja de comunicaciones comerciales

Conforme a la LSSI-CE 34/2002, puede revocar el consentimiento para recibir comunicaciones comerciales enviando un correo a leganes@massidental.es o mostoles@massidental.es indicando “BAJA SUSCRIPCIÓN MASSIDENT”.

8. Datos de terceros

Si nos facilita datos de terceras personas, declara haberles informado previamente del contenido de esta política y contar con su consentimiento, siendo responsable de cualquier incumplimiento de esta obligación.

9. Medidas de seguridad

Massidental Salud 2017, S.L. aplica las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos, conforme al art. 32 RGPD (cifrado, control de accesos, copias de seguridad).

10. Actualización

Esta política puede modificarse para adaptarse a novedades legislativas. Última actualización: 25/09/2026.

Localización

C/ Conde de Altea, 21,
46005, Valencia

Horario

Lunes a Viernes: 10:00 – 20:00
Sábado y Domingo: Cerrados

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